Condizioni generali di vendita on-line

1. Oggetto e conclusione del contratto

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti sul sito www.gioielleriarabino.com da parte di Rabino Mario & C. S.r.l. (di seguito “Gioielleria Rabino”).
L’effettuazione dell’ordine costituisce proposta di acquisto da parte del cliente.
L’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine viene inviata automaticamente dal sistema informatico e non costituisce accettazione.
Per i prodotti “usati” è richiesta una fotocopia del documento di identità munito di fotografia quale condizione di accettazione dell’ordine, in conformità con la normativa vigente sulla compravendita di articoli preziosi usati (Art. 128 TULPS).
In caso di mancato invio da parte del cliente della documentazione richiesta entro il termine indicato, la proposta di acquisto non sarà considerata valida.
Una volta ricevuta la documentazione richiesta, la Gioielleria Rabino invierà e-mail di conferma con le istruzioni per il pagamento.
Il contratto si conclude con l’effettivo del pagamento del prezzo da parte del cliente entro il termine e secondo le modalità indicate.
Qualora il pagamento non avvenga entro il termine e secondo le modalità indicate, la proposta di acquisto perderà ogni efficacia.

2. Corrispettivo e termini di pagamento

Con l’invio dell’ordine, il cliente si impegna a trasmettere la documentazione richiesta e pagare il prezzo entro il termine e con le modalità indicate.
I prezzi visualizzati sul sito sono da considerarsi comprensivi di IVA, ove applicabile e salvo diverse indicazioni.
Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato entro il termine indicato, la proposta perderà efficacia.

3. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine.
Tale disponibilità deve comunque essere considerata indicativa perché, per effetto della coesistenza dei canali di vendita online e fisico, la disponibilità dei prodotti potrebbe non essere aggiornata in tempo reale.
Qualora la richiesta avesse ad oggetto un prodotto non più disponibile, la Gioielleria Rabino lo comunicherà tempestivamente al cliente tramite e-mail, provvedendo al rimborso di ogni somma eventualmente già pagata, con esclusione di qualsiasi ulteriore responsabilità precontrattuale.

4. Consegna dei prodotti

I prodotti saranno resi disponibili presso la Gioielleria Rabino o spediti, a cura e spese della Gioielleria Rabino, all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo di registrazione.
I tempi di consegna dei singoli prodotti saranno indicati nella mail di conferma della ricezione del pagamento.
In caso di spedizione, la Gioielleria Rabino provvederà a recapitare al cliente i prodotti acquistati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
Le consegne saranno effettuate esclusivamente nel territorio UE.

5. Diritto di recesso

È riconosciuto al cliente il diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005.
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà inviare richiesta all’indirizzo e-mail [email protected] entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Il cliente dovrà restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui l’ha ricevuto, utilizzando un corriere concordato con Rabino e garantendo un imballo adeguato per preservarne l’integrità.
Le spese di reso sono a carico della Gioielleria Rabino.
Il rimborso del prezzo verrà eseguito con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto dopo l’avvenuta restituzione del prodotto e la verifica dello stato dello stesso da parte di Rabino.
Nel caso in cui il prodotto venga restituito in condizioni non conformi, Rabino si riserva il diritto di trattenere una somma pari al costo necessario ad effettuare le opportune riparazioni.
Si precisa che il diritto di recesso per gli acquisti online non è applicabile nel caso di articoli realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente.

6. Garanzia

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il cliente, laddove sia applicabile il D.Lgs. n. 206/2005, ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione del prodotto. Il cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

7. Privacy e protezione dei dati personali

Per ottenere informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali del Cliente, la invitiamo a consultare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) tramite il seguente link: Informativa Privacy

INFORMAZIONI AZIENDALI
Rabino Mario & C. S.r.l.
Sede legale: Corso Nizza 10 – 12100 Cuneo (CN) Italia
Partita IVA: 02457650048
Codice Fiscale: 02457650048
Iscrizione al registro imprese di Cuneo r.e.a. cn-177467
Capitale sociale: €120.000 I.V.
PEC: [email protected]

8. Contatti

Per qualsiasi necessità, saremo lieti di darle il benvenuto presso la nostra gioielleria, dove i consulenti di vendita saranno disponibili ad accoglierla e fornirle tutte le informazioni necessarie sui prodotti.
Se non le fosse possibile visitarci di persona, le offriamo diverse modalità per ricevere ulteriori dettagli:
Compilando il nostro modulo di contatto online;
Chiamando direttamente il nostro ufficio Relazioni – Vendite al numero +39 0171.692826.
Inviando una mail all’indirizzo [email protected].